Hỗ trợ dịch vụ

Hệ thống dịch vụ toàn diện

Tư vấn kỹ thuật: Kỹ sư chuyên nghiệp cung cấp tư vấn giải pháp kỹ thuật
Lựa chọn thiết bị: Đề xuất model thiết bị phù hợp dựa trên nhu cầu khách hàng
Thiết kế giải pháp: Cung cấp giải pháp chế biến dầu hoàn chỉnh

Lắp đặt và hiệu chuẩn: Kỹ thuật viên chuyên nghiệp đến lắp đặt và hiệu chuẩn
Đào tạo vận hành: Đào tạo toàn diện cho nhân viên vận hành của khách hàng
Hỗ trợ kỹ thuật: Đường dây hỗ trợ kỹ thuật 24/7

Công ty đã thiết lập hơn 30 điểm dịch vụ trên toàn quốc, đảm bảo cung cấp dịch vụ kịp thời cho khách hàng.

Cung cấp hỗ trợ kỹ thuật từ xa và dịch vụ tại chỗ cho khách hàng nước ngoài; mạng lưới dịch vụ phủ khắp các thị trường chính trên toàn cầu.

Thời gian phản hồi: Phản hồi trong vòng 2 giờ sau khi nhận yêu cầu dịch vụ
Thời gian tới nơi: Trong tỉnh 24 giờ, ngoài tỉnh 48 giờ có mặt tại hiện trường
Hiệu quả xử lý: 90% sự cố được giải quyết trong vòng 24 giờ

Thiết bị trên website được cung cấp theo báo giá nhà máy, xác nhận kỹ thuật và hợp đồng đã ký. Nhiều dự án được xác nhận trước sản xuất theo điện áp, công suất, cách đóng gói và yêu cầu quy trình.
Trước khi đặt hàng, vui lòng xác nhận với bộ phận kinh doanh về model, cấu hình, thời gian giao hàng, cách đóng gói và phạm vi dịch vụ.
Nếu bạn phát hiện hư hỏng trong vận chuyển, sai lệch số lượng hoặc thiết bị giao đến không khớp với hợp đồng hoặc đơn hàng đã xác nhận, vui lòng liên hệ sớm nhất với đội ngũ bán hàng và hỗ trợ sau bán hàng của chúng tôi.
Đối với các trường hợp sau bán hàng liên quan đến chất lượng, vui lòng tham khảo cam kết dịch vụ trên trang này và các cam kết chất lượng công khai của chúng tôi. Phạm vi bảo hành và cách thức thực hiện được áp dụng theo hợp đồng và thông tin công khai của dự án.