服务支持

全程服务体系

售前服务

技术咨询: 专业工程师提供技术方案咨询
设备选型: 根据客户需求推荐最适合的设备型号
方案设计: 提供完整的油料加工解决方案

售中服务

合同签订: 签订详细的服务合同
生产进度: 实时跟踪设备生产进度
质量保证: 严格按照质量标准生产

售后服务

安装调试: 专业技术人员上门安装调试
操作培训: 为客户操作人员提供全面培训
技术支持: 7×24小时技术支持热线

服务网络

全国服务网络

公司在全国设立了30多个服务网点，确保为客户提供及时的服务。

海外服务

为海外客户提供远程技术支持和现场服务，服务网络覆盖全球主要市场。

服务承诺

响应时间: 接到服务请求后2小时内响应
到达时间: 省内24小时，省外48小时到达现场
解决效率: 90%的故障在24小时内解决

退换与订单处理

本站设备以厂家报价、技术确认和合同约定为准，很多项目会结合电压、产能、包装方式与工艺要求做定制确认。
下单前请与销售确认型号、配置、交期、包装方式及服务范围，避免因项目参数不一致影响后续交付。
如到货后发现运输破损、数量异常，或设备与已确认合同/订单不一致，请尽快联系销售与售后支持团队处理。
质量相关售后可参考本页服务承诺与公司公开质量说明，保修范围与执行方式以合同约定和公开说明为准。