服务支持
全程服务体系
售前服务
- 技术咨询: 专业工程师提供技术方案咨询
- 设备选型: 根据客户需求推荐最适合的设备型号
- 方案设计: 提供完整的油料加工解决方案
售中服务
- 合同签订: 签订详细的服务合同
- 生产进度: 实时跟踪设备生产进度
- 质量保证: 严格按照质量标准生产
售后服务
- 安装调试: 专业技术人员上门安装调试
- 操作培训: 为客户操作人员提供全面培训
- 技术支持: 7×24小时技术支持热线
服务网络
全国服务网络
公司在全国设立了30多个服务网点，确保为客户提供及时的服务。
海外服务
为海外客户提供远程技术支持和现场服务，服务网络覆盖全球主要市场。
服务承诺
- 响应时间: 接到服务请求后2小时内响应
- 到达时间: 省内24小时，省外48小时到达现场
- 解决效率: 90%的故障在24小时内解决